[DOWNLOAD] "Gestión de la calidad en la biblioteca" by Núria Balagué Mola & Jarmo Saarti " eBook PDF Kindle ePub Free
eBook details
- Title: Gestión de la calidad en la biblioteca
- Author : Núria Balagué Mola & Jarmo Saarti
- Release Date : January 15, 2016
- Genre: Reference,Books,
- Pages : * pages
- Size : 438 KB
Description
En la era de los servicios, la calidad se ha convertido en un valor indiscutible para las organizaciones. La capacidad de responder a las diversas necesidades y expectativas de los clientes es un factor tan sumamente importante que determina la supervivencia de la organización. Las bibliotecas son organizaciones de servicios y existen en entornos dinámicos donde los usuarios son cada vez más exigentes. Esto plantea retos a la gestión de la biblioteca: se necesita un enfoque sistemático y una manera de responder a este desafío es adoptando un sistema de gestión de la calidad (SGC). Este libro ofrece orientación práctica que ayuda a las bibliotecas que deseen dotarse de un sistema de gestión de la calidad.
![](http://pinterest.com/pin/create/button/?url=https://tbvlnqtcij.blogspot.com/2021/05/download-gestion-de-la-calidad-en-la.html&media=https://is4-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Publication30/v4/c0/1f/a0/c01fa012-9e64-361a-e8d8-1c5b364667be/source/700x700bb.jpg&description=[DOWNLOAD] "Gestión de la calidad en la biblioteca" by Núria Balagué Mola & Jarmo Saarti " eBook PDF Kindle ePub Free){kind=link}